Stručný tahák - Co si ujasnit před integrací Signi s vaším systémem
Odkud se vezmou kontaktní údaje na podepisující? - Jméno, Příjmení, email, telefon (ten není povinný, ale pak ho uživatel musí zadat sám, aby mu přišla SMS a on mohl být ověřen).
Co se bude to posílat? - Hotový dokument PDF/DOCX/HTML/XSLX nebo parametry pro vzor dokumentu uložený v Signi?
Jak se vyvolá akce podpisování? - Akce v menu na relevantním záznamu, nastavení nějakého custom pole na hodnotu "Odeslat k podpisu” apod.
Kde se uživateli ukáže výsledek podpisu? - Stav podepisování / výsledný dokument případně celou historii podepisování (viz kontrolní list)
Jak se umístí podpisy? - Nejjednodušší je statické umístění na přesné souřadnice (vhodné pro formuláře typu Evidenční list důchodového pojištění), umístění na konci dokumentu (dostupné již brzy, Signi vloží podpis, jméno, příjmení, místo , čas ), dynamické umístění podpisu (cílový stav, placeholdery pro podpisy v dokumentu, vyžaduje flexibilitu určení např. více smluvních stran, za každou stranu podepisuje více lidí).
Jak se předávají výsledky zpět? - Preferovanou variantou je webhook volající aktivně integrovaný systému s výsledkem podepisování. Alternativně se lze z integrovaného systému periodicky ptát na výsledek podepisování.
Jaká bude vazba mezi uživateli a pracovními prostory - workspace v Signi? - Nejjednodušší scénář: V Signi je zavedený servisní účet pro celý integrovaný systém nebo jeho jednotlivé koncové zákazníky. Podepisující z firmy zákazníka jsou uváděni jako jedna z podepisujících stran, přijde jim email a SMS. Jinou variantou je, že si zákazníci zřídí svůj účet na Signi sami, mají pak možnost přístupu k dokumentům i v Signi, pouze se nastaví integrace přes API, která jim posílá dokumenty k podpisu do určeného pracovního prostoru / workspace . Další scénáře jsou možné.
Kdo bude platit? - Bud měsíční vyúčtování koncovému zákazníkovi zasílá provozovatel integrovaného systému a nakupuje kredity u Signi za velkoobchodní cenu, anebo koncový zákazník platí Signi a provozovatel integrovaného systému posílá měsíční fakturu na provizi. V obou případech Signi dodává přehled s počtem kreditů vyčerpaných po pracovních prostorech / workspacech a měsících.
Propojení se Signi
Výhodou propojení aplikací a služeb s iSmlovou je jeho jednoduchost, celý proces zahrnuje 3 kroky.
Krok 1 - Vytvoření podkladových údajů
Ve vaší Aplikaci - ERP, CRM, DMS, webu, interní aplikaci apod. - jsou zadány požadované údaje či dokumenty o vašem klientovi / partnerovi / zaměstnanci, se kterým chcete uzavřít smlouvu přes API Signi - dokumentů k podpisu se souřadnicemi podpisů anebo vzorů s parametry
Krok 2 - Vyvolání ověření
a) Ve vaší Aplikaci je/přidá se funkce, která na podnět uživatele předá podklady do Signi a vyvolá ověření
b) Signi má nebo připraví funkci, která bude přebírat podklady z vaší Aplikace a následně vyvolá ověření
Krok 3 - Převzetí výsledků
Ve vaší Aplikaci je/ se přidá informace o průběhu vytvoření a ověření dokumentů
Předání podkladů
Podporujeme dva způsoby předávání podkladů při integraci:
Předání souborů - Ve vaší Aplikace je vygenerován kompletní soubor ve formátu pdf, doc, docx, odt, který je s ostatními parametry odeslán do API Signi k podpisu.
Předání parametrů pro vzor - Vaše Aplikace poskytne metadata (hlavičky, obsah jednotlivých doplňovacích polí smlouvy apod.) pro doplnění vzoru dokumentu, který je vytvořen a uložen v aplikaci Signi. Tato metadata společně s ostatními parametry jsou odeslány do API Signi.
Výchozí rozsah služeb Signi zahrnuje pouze předávání dokumentů. Použití vzorů je placené rozšíření.
Více viz Jak se předávají podklady k podepisování?
Navrhovatel vs. smluvní strany
Při podepisování a tedy i předávání podkladů přes API je třeba odlišit:
Navrhovatel - Je tvůrce podepisovaného dokumentu a tedy musí mít účet v Signi. Může a nemusí být smluvní stranou, např. u realitních makléřů. Chodí mu zpět notifikace o tom, kdo dokument podepsal, odmítl podepsat apod. Může dokument zrušit. Nový dokument vidí v Odeslaných dokumentech. Ve variantě integrace "Jediný servisní účet" je právě tento účet tvůrcem dokumentu, který ale nepodepisuje.
Smluvní strana - Může a nemusí mít účet v Signi. Dokument může podepsat a odmítnout. Pokud má účet v Signi, nový dokument vidí v Odeslaných dokumentech, pokud je zároveň navrhoatelem nebo v Přijatých dokumentech, pokud nikoliv.
Existence účtu na službě Signi
Člověk podepisující resp. schvalující dokument může a nemusí mít účet v Signi. Z hlediska volání API je to jedno, liší se pouze chování služby, resp. její uživatelské rozhraní před zobrazením dokumentu k podpisu. Po kliknutí na notifikační SMS a e-mail, člověku, který:
nemá účet v Signi - se ukáže rovnou dokument k podepsání, až po podpisu se mu nabídne, zda si chce zřídit účet v Signi,
již má účet v Signi - se ukáže přihlašovací obrazovka Signi a po přihlášení má přístup k dokumentu k podepsání.
Scénáře podepisování
Ač se to na první pohled nezdá, existuje více různých variant podepisování resp. schvalování dokumentu, které lze navíc kombinovat pro různé zúčastněné strany:
Podepisuje
Schvaluje
Bianco podpis
Bez akce
Na vědomí
Potvrzuje pouze PINem
Podepisuje první / poslední / v pořadí
Podepisuje
Člověku se odesílá notifikační SMS a e-mail, musí dokument fyzicky podepsat.
Nastavení:
Is_proposer: true / false, jde-li o zástupce navrhovatele
"contract_role": "sign"
"autosign_place": parametr se nepředává anebo musí být prázdný
Člověk:
Člověk s daným e-mailem nemusí mít účet v Signi.
Pokud účet má a jde o zástupce navrhovatele, musí být v týmu pracovního prostoru/workspace, musí mít nastaveno právo podpisu, nemusí mít uložený grafický podpis.
Pokud účet má a nejde o zástupce navrhovatele, nemusí mít právo podpisu, nemusí mít uložený grafický podpis, předpokládá se, že má jediný workspace, do kterého se dokument umístí.
Ve variantě použití “Jediný servisní účet v Signi” skutečný statutární zástupce firmy není navrhovatelem tj. při volání je is_proposer = false, nesmí mít účet v Signi, jako navrhovatel bude veden servisní účet ve variantě “Bianco podpis”.
Bianco podpis
Navrhovateli se neodesílá notifikační SMS a e-mail, na dokumentu bude uveden jeho podpis. Příkladem použití jsou návrhy objednávek do určité výše.
Nastavení:
"contract_role": "sign",
"autosign_place": je vyplněn nějaký text, např. "V Praze"
Is_proposer: true
Člověk:
Tato možnosti se týká se pouze smluvní strany, která je zároveň navrhovatelem, tvůrcem dokumentu tj. Is_proposer: true. Uživatel s daným e-mailem musí být v týmu pracovního prostoru/workspace navrhovatele, má tam nastaveno právo podpisu a musí mít uložený grafický podpis ve svém uživatelském profilu. Pokud nemá uživatel uložený grafický podpis ve svém profilu, vrací se odpovídající chyba.
Schvaluje
Člověku se neodesílá notifikační SMS a e-mail, nic nepodepisuje, pouze zmáčknutím tlačítka dokument schválí.
Nastavení:
"contract_role": "approve"
"autosign_place": je vyplněn nějaký text, např. "V Praze"
Člověk:
Člověk s daným e-mailem nemusí mít účet na Signi.
Pokud účet má a jde o zástupce navrhovatele tj. is_proposer=true, musí být v týmu pracovního prostoru/workspace navrhovatele, musí mít nastaveno právo podpisu, nemusí mít uložený podpis.
Bez akce
Týká se situací, kdy někdo dokument navrhuje, ale není smluvní stranou. Příkladem je makléř v realitní kanceláři. Druhým příkladem je varianta použití “Jediný servisní účet v Signi” při integraci. Člověku se neodesílá notifikační SMS a e-mail, na dokumentu není jeho podpis, dokument má k dispozici pracovním prostoru.
Nastavení:
"is_proposer": true,
"contract_role": "approve",
"autosign_place": jakýkoliv text např. "V Praze"
Člověk:
Člověk s daným e-mailem je v týmu pracovního prostoru/workspace navrhovatele, nemusí mít právo podpisovat, nemusí mít uložený grafický podpis ve svém uživatelském podpisu.
Připravujeme
Připravujeme další varianty podepisování, například:
Na vědomí - Člověku se odesílá SMS a e-mail s odkazem na podepsaný dokument, resp. informace o jeho odmítnutí či expiraci, nijak se k dokumentu nevyjadřuje.
Podepisuje jen PINem - Člověku se odesílá notifikační SMS a e-mail, kromě schválení zadává PIN pro 2faktorovou funkcionalizaci.
Podepisuje první / poslední / v pořadí - Aktuálně notifikační SMS a e-mail odejde vždy všem stranám najednou. Tím se API liší od uživatelského rozhraní, kdy v rámci přípravy nejprve podepisuje navrhovatel a pat teprve protistrany. Pořadí podepisování půjde nastavovat.
Předání výsledků
Zpětným voláním
Součástí předávání podkladů pro podpis jsou i tři URL adresy tzv. “webhooků” pro každou hodnotu výsledku:
podepsáno - signed,
odmítnuto - rejected,
neověřeno - expired
kdy jeden z nich se vyvolá okamžiku, kdy daný stav nastane.
Průběžným ověřováním stavu
Někdy lze webhooky v integrovaném systému obtížně implementovat.
Místo toho je možné se dotazovat na aktuální stav dokumentu.
A to periodicky anebo např. při otevření detailu souvisejícího záznamu v integrovaném systému.
Toto se může hodit např. pro on-premise provozovaná řešení, která nejsou viditelná mimo firemní síť tj. webhook nelze zrealizovat.
Více viz Jak získám výsledek předání podkladů pro podpis
Autentikace
Jediný servisní účet v Signi
Nejjednodušší scénář propojení, kdy účet v Signi má zákazník či pouze jen jeden a slouží pouze pro vytvoření workspace a fakturaci.
Žádný z podepisujících nemusí mít účet v Signi.
Stačí použít jeden API klíč k celému pracovnímu prostoru v Signi.
Účty pro podepisující v Signi
Podepisující musí mít účet při Signi a při každém podpisu se přihlašují do Signi .
Výhoda je, že mohou použít předpřipravené podpisy a lze řídit práva přístupu na úrovni Signi.
Lze stále používat jeden API klíč k celému pracovnímu prostoru v Signi.
Připravujeme i možnost osobních API klíčů či autentikaci přes Oauth2 apod.
Jak zajistit propojení
Integrace Signi na jiný systém může být zajištěna různými způsoby. Integraci může zajistit:
Tým Signi s využitím integrační službywww.Integromat.com. Při malé náročnosti je v poplatku za využití integrace/API i zprovoznění integrace, při větší náročnosti je v poplatku časový a finanční odhad rozsahu prací.
Implementátor systému či integrací u daného uživatele přes integrační služby Integromat , MS Power Automate / Flow a podobně nebo přímým voláním API Signi. Dostane k tomu od Signi všechny podklady (viz tyto stránky) a podporu.
Interní IT uživatel přes integrační služby Integromat , MS Power Automate / Flow a podobně nebo přímým voláním API Signi. Dostane k tomu od Signi všechny podklady (viz tyto stránky) a podporu.